À Strasbourg, le paiement par carte dans les bus et trams coûte 2,10 €

Depuis le 3 novembre, les voyageurs du réseau de la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) peuvent payer leur trajet en bus ou en tram avec une carte bancaire sans contact (Visa, Mastercard, CB) ou un smartphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). Ce mode de paiement coûte 2,10 € par voyage, contre 1,90 € pour un ticket à l’unité.

Le ticket à l’unité permet de voyager pendant une heure sur l’ensemble du réseau, correspondances comprises, pour un aller simple. Avec le paiement bancaire, la dépense quotidienne n’est pas plafonnée. Dès le troisième voyage en 24 heures, le titre 24h solo devient plus avantageux.

L’association d’usagers ASTUS critique ce surcoût et relève que d’autres villes françaises n’en ont pas mis en place en introduisant le paiement par carte : Rennes demande ainsi 1,7 € pour son ticket unique, quel que soit le mode de paiement. La CTS le justifie par des frais supplémentaires : « Ce prix tient compte de toute la chaîne bancaire nécessaire au bon fonctionnement de l’Open Payment ». La compagnie présente cette solution comme un complément destiné notamment aux voyageurs occasionnels, aux visiteurs et aux touristes.

Le dispositif a été mis en place avec Arrive et le Crédit Mutuel. La CTS indique qu’une plateforme en ligne permet de consulter les transactions et les relevés de trajets payés sans contact.

Pour payer, il faut utiliser les valideurs violets : les bus ordinaires en comptent un ou deux à bord, tandis que sur les lignes de tram et de bus G et H ils se trouvent sur les quais.

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Élise Renaud-Villiers

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